La strategia di Bruxelles funziona solo se i viaggiatori hanno un motivo per andare altrove

Può una strategia della Commissione convincerti a visitare una città spagnola a febbraio invece di una spiaggia affollata ad agosto? È, in sostanza, la scommessa fatta da Bruxelles il 4 novembre. Nessuno prenota un viaggio per una cassetta degli attrezzi. Si prenota perché un posto sembra irresistibile, è facile da raggiungere e non costa una fortuna.

Cosa ha davvero annunciato Bruxelles

La Commissione europea ha presentato una nuova strategia Ue per il turismo sostenibile con l'obiettivo di rafforzare competitività, sostenibilità e resilienza del settore. Secondo la Commissione, aiuterà le destinazioni a gestire i flussi di visitatori, a incoraggiare i viaggi durante tutto l'anno e a prepararsi alle crisi. Tra le azioni citate ci sono un modello Ue per la gestione del turismo, una raccomandazione del Consiglio, una cassetta degli attrezzi per un turismo equilibrato e una rete di coordinamento delle crisi. Ci saranno anche nuovi premi Capitali europee del turismo per far conoscere le «perle nascoste».

Il contesto è un settore che, secondo la Commissione, contribuisce per il 10% al valore aggiunto lordo dell'Ue e sostiene più di 20 milioni di posti di lavoro. L'Europa assorbe circa il 40% degli arrivi internazionali e il 76% degli europei prevede un viaggio nei prossimi sei mesi. Il problema non è la domanda. È la sua distribuzione.

La diagnosi è giusta, ma gli strumenti sono soprattutto per gli amministratori

Crediamo che la strategia sia nel giusto sul problema. La pressione si concentra su pochi luoghi e pochi mesi, e i residenti la sentono. Ma guarda quali sono le misure di punta: un'accademia, un osservatorio, uno spazio dati, un'iniziativa di semplificazione. Utili tubature, certo. Quasi nulla di tutto questo è qualcosa che il viaggiatore vede.

Il capitolo dei dati, però, non è banale. A Salamanca, Valladolid e Burgos, città che già usano la Smart Destination Platform spagnola, i responsabili locali hanno raccontato a un evento di Segittur come sensori e sondaggi aiutino a capire i flussi di visitatori. Il promotore turistico di Burgos è stato schietto: la popolazione non vuole saturazione, e la piattaforma permette di lavorare con i dati per ridurre la stagionalità. È il tipo di uso concreto e locale che vorremmo vedere più spesso. Ma è da notare il punto debole ammesso nello stesso evento: convincere le imprese private a condividere le proprie informazioni è un lavoro lento.

La bassa stagione funziona solo se c'è qualcosa da fare

Ecco la nostra opinione: il riequilibrio stagionale è un problema di prodotto, non di politica. Un viaggiatore va in inverno o in bassa stagione se musei, ristoranti, festival e trasporti funzionano e il luogo appare vivo anziché mezzo chiuso. Un paese che chiude a novembre non sarà salvato da una raccomandazione del Consiglio.

Un elemento va nella direzione giusta: la strategia comprende, secondo Europa Press via Infobae, misure per migliorare i collegamenti con le comunità remote. Se si tradurrà in treni e autobus che arrivano davvero nei luoghi meno noti, potrebbe fare più di qualsiasi cerimonia di premiazione. È l'accesso a trasformare una «perla nascosta» da slogan a programma per il fine settimana. Senza, ci aspettiamo che la folla resti esattamente dove ci sono già l'aeroporto e i posti letto degli hotel.

C'è anche una questione di equità. Distribuire i visitatori è facile a dirsi quando i luoghi che dovrebbero accoglierli non l'hanno chiesto. L'approccio della stessa Spagna è istruttivo: il suo segretario di Stato al Turismo ha difeso alla World Travel Market di Londra un progetto pilota con l'associazione britannica di viaggi ABTA, in cui Calvià, Benidorm, Lloret de Mar e Siviglia condivideranno per due anni dati su flussi di visitatori, spesa e percezione dei residenti. Nota la logica: prima misurare, poi decidere. È più modesto di una strategia continentale, e probabilmente più onesto.

Il nostro verdetto

La strategia conterà se farà tre cose: rendere più raggiungibili i viaggi fuori dall'alta stagione, dare alle destinazioni meno note i mezzi per restare aperte e accoglienti tutto l'anno, e far pesare il parere dei residenti quanto i numeri degli arrivi. Se resterà un catalogo di osservatori e cassette degli attrezzi, i viaggiatori non se ne accorgeranno, e agosto sarà affollato come sempre.

Per chi legge, il consiglio pratico non ha bisogno di una strategia: scegli un posto famoso nei mesi tranquilli, o uno meno noto in qualsiasi mese, e controlla come ci si arriva prima di partire. Il riequilibrio voluto da Bruxelles avverrà un itinerario alla volta, e la cosa migliore che la politica possa fare è rendere quegli itinerari degni di essere scelti.